Preguntas Frecuentes

¿Qué requieren las alarmas  para ser instaladas?

Para funcionar adecuadamente, las alarmas GSM requieren energía eléctrica y que exista cobertura celular en el lugar. Utilizan un adaptador de corriente (incluido) para ser conectadas a la red eléctrica, incluso pueden ser conectadas a una batería de auto o panel solar.

¿Cómo me avisan al celular u oficina en caso de emergencia?

Estos equipos utilizan una tarjeta SIM (chip) en su interior, al igual que un celular, y le envían SMS (mensaje de texto) y/o lo llaman a su celular o teléfono fijo en caso de emergencia.

¿Requiero un celular especial para recibir la alerta?

Ud. va a recibir un SMS (mensaje de texto) y/o llamado telefónico en su telefono celular actual y/o telefono de red fija, no necesita nada especial. Solo requiere un CHIP (targeta SIM) de prepago o plan que se instala en el interior de la alarma. Esta es la que permite que la alarma lo alerte en caso de activación.

¿Qué costo tiene mensualmente?

Si no tiene activaciones de alarma  en el mes, no hay costo. Usted solo paga el tráfico de llamados y SMS (mensajes de texto) que la alarma genere. Para esto usted puede elegir un plan mínimo de telefonía celular, un prepago o solicitar una nueva línea que ocupe minutos de su plan actual.

¿Qué distancia puede haber entre los sensores y la central de alarmas?

La distancia máxima es de hasta 70 metros aproximadamente, esto se va reduciendo por los muros u por otros factores que pueden afectar la señal.

¿Qué sucede si se corta la energía eléctrica?

Al haber un corte de energía en el lugar, el equipo genera SMS (mensaje de texto) y/o llamados (dependiendo del modelo de la alarma), indicando de esta situación y sigue funcionando por aproximadamente 20 Horas con su batería de respaldo integrada, al restablecerse la energía, le envía un nuevo SMS (mensaje de texto) y la batería de respaldo se recarga automáticamente.

¿Cuantos sensores puedo agregar y que tipo de sensores existen?

Ud. puede agregar cuantos sensores desee, sin limite. Tenemos sensores de movimiento (infrarrojos), de apertura (magnéticos) y de humo (incendio).

¿Los sensores usan batería?

Los sensores de movimiento y los de Humo utilizan baterías de 9 Volts convencionales y los sensores de apertura y los botones de pánico utilizan una pila de 12 Volts (Modelo 23A). Ambas baterías se encuentran en el mercado fácilmente.

¿Cómo sé si las baterías están bajas?

Los sensores tienen una luz de indicación de batería baja, pero duran en promedio 6 meses y hasta 1 año. Si Ud. no se percató de esta situación, cuando intente armar su alarma, esta se va a activar inmediatamente despues del armado, impidiendo el normal funcionamiento.